Помощь

Плеер ориентируется на измеренную скорость, а не на заявленную провайдером. Проверьте, не занимает ли канал другое устройство, и попробуйте кабель вместо Wi-Fi. Если проблема остаётся на проводном гигабите — пришлите код диагностики из настроек.

Устройство должно передавать поток без изменений. Отключите «улучшение звука» в телевизоре и переключите выход HDMI в режим bitstream вместо PCM.

Бывает на тайтлах, где эфирный и стриминговый мастер различаются. Напишите название и тайм-код — пересоберём дорожку за двое суток.

Нужно 8 ГБ свободного места на час 4K. На части платформ загрузка на внешний носитель заблокирована из-за хранения ключей.